Productlancering: het 4 stappenplan tot succes
Wist je dat 70-80% van de bedrijven het moeilijk hebben met het succesvol introduceren van nieuwe merken, producten of diensten op de markt? Een doordachte strategie, een duidelijk stappenplan en externe expertise, brengen dan weer vaak de oplossing. Daarom is een vooraf te volgen stappenplan en strategie geen overbodige luxe. Met dit 4-stappenplan helpen we je graag op weg om wel succesvol je product of dienst te lanceren.
Waarom een nieuw product lanceren?
Eerst en vooral staan we nog eens stil bij de hamvraag. Waarom lanceer je als bedrijf een nieuw merk, product of dienst eigenlijk? Los van de vanzelfsprekende economische doelstelling, vraag je je best ook af of het een leemte in de markt invult. Het antwoord op deze vraag kan misschien heel logisch lijken, het vormt de basis doorheen ons stappenplan, maar we mogen deze dus zeker niet uit het oog verliezen wanneer we het product introduceren op de markt.
Heel wat bedrijven gaan uit van de nieuwe technische en praktische USP’s (unique selling points) en de voordelen die deze bieden en dat is zeker goed, maar het is lang niet alles. De perceptie bij de klant en doelgroep ligt veel verder dan enkel en alleen de technische & praktische aspecten.
Storytelling
Veel meer denken consumenten en ook B2B klanten in termen van wat het product of dienst voor hen betekent, hoe ze merk A ten opzichte van merk B percipiëren. Onbewust wegen ze af of ze met jouw product of dienst én met het merk waaronder je dit brengt wel dé klik hebben op voldoende vlakken om effectief een engagement aan te gaan.
Het gaat dus veel verder dan enkel en alleen specifieke productvoordelen in de spotlights te plaatsen. Er moet een verhaal, storytelling aanwezig zijn om je product emotioneel te binden aan je doelgroep of deze alvast interessant genoeg te maken. Voor we de fases van de productlancering kunnen doorlopen, overleggen we eerst hoe je de communicatie doeltreffend aanpakt.
Het 4 stappenplan van een productlancering
Een goede productlancering bestaat steeds uit 3 fasen en vaak zelfs een 4de fase. Een goed voorbereid stappenplan is een must om je product of dienst op een efficiënte én effectieve manier in de markt te zetten. Zorg er ook voor dat je marketing- en salesteams op één lijn zitten, want door de expertises van beide afdelingen te combineren, weten we als geen ander hoe we doeltreffend kunnen communiceren richting de doelgroep. Zeker tijdens een productlancering vormt marketing nu net een belangrijk onderdeel van de sales funnel, een goede verstandhouding is dus belangrijk.
Stap 1: de pre-launch
De pre-launch is de periode waar de flow van de lancering op gang getrokken wordt. Marketeers laten al wat kleine hints los, creëren “buzz” en maken potentiële klanten bewust van je nieuw product, merk of dienst. Dit kan via online marketing, press releases of andere kanalen, het hangt ook steeds af van welk type product of dienst je hebt natuurlijk. De pre-launch is dus het moment vanaf de bekendmaking tot het effectief kunnen aankopen van het product, tenzij je met een pre-order mechanisme werkt (maar dat is een ander verhaal 😉). Naast de initiële “buzz“, stel je intussen alles paraat om de lancering vlot te laten verlopen, social media, video’s, e-mailings, folders, …
Stap 2: de lancering
Het grote moment is aangebroken, de lancering, le moment suprême van je product, dienst of merk. Eenmaal de voorbereidingen zijn afgerond is het tijd om het product aan de markt te introduceren. De opgewekte spanning en interesse die we in de pre-launch fase creërden met je marketingstrategie, wordt verder gezet en verder ontplooid. Belangrijk is om een consistente boodschap en communicatie te hanteren, zo zorg je voor herkenbaarheid van je merk en product bij je doelgroep. Het momentum grijp je vast, want een goede lancering kan voor een gigantische piek zorgen in je omzet.
Stap 3: de post-launch
Je product is gelanceerd, klaar is kees zou je denken. Niets is minder waar, een productlancering is een namelijk een continu proces. Na de effectieve lancering is het belangrijk om de verkoop van het product of dienst te blijven monitoren en te analyseren, zo kan je je marketing-inspanningen eventueel aanpassen en hierop inspelen. Data speelt in deze fase een cruciale rol, niet alleen salesdata, maar ook data die consumenten genereren. Denk bijvoorbeeld aan je dienst naverkoop, hoe reageren je klanten op het product, waar zijn er verbeteringen mogelijk? Positieve ervaringen en succesverhalen kan je uitspelen in geloofwaardige testimonials en incorporeren in je marketingstrategie.
Stap 4: de relaunch
We spraken over het 4 stappenplan om je product succesvol te lanceren. We hebben het al gehad over de prelaunch, de lancering zelf en de postlaunch gehad, maar eigenlijk is er nog een 4de fase. Juist ja, de relaunch, want niet enkel nieuwe producten, diensten of merken kunnen gelanceerd worden, ook bestaande producten kunnen geherlanceerd worden. Denk bijvoorbeeld aan productverbeteringen of nieuwe generaties ervan, deze kunnen we dan communiceren in een herlancering. Spreken we over een merk en had je graag een rebranding doorgevoerd of gaat je bedrijf fusioneren? Door middel van een merklancering communiceer je dit doelgericht naar je klanten.
Wat je nog best weet
Bij een productlancering moeten er veel elementen en vaak details juist vallen. Planning en een goede strategie zijn dus essentieel om je lancering succesvol te laten verlopen. Wij helpen je om iedereen binnen je organisatie op één lijn te brengen en om voorbereid aan de slag te kunnen gaan. Door onze ervaring om producten en merken te introduceren weten we als geen ander waar de mogelijke pijnpunten kunnen liggen. Wens je graag om onze expertise in te schakelen om jouw product samen tot een mooi verhaal uit te bouwen? Neem gerust contact op om jouw productlancering in goede banen te leiden.
Benieuwd naar wat we voor jouw merk kunnen betekenen?
Ervaar echt meerwaarde.
Bezorg ons je gegevens en wij bezorgen jou een presentatie op maat.
