Iedereen kende een Bulex nog van vroeger "dat boilerke aan de muur" met discutabele na-service. Wat echter weinig mensen weten is dat dit oer-Belgische merk zichzelf de afgelopen 10 jaar heeft heruitgevonden met hoogtechnologische producten voor zowel verwarming, warm water als hernieuwbare ernergie en dat alles met een uitgebreide dienst na-verkoop. Aan IOTTA de taak om Bulex de herwaardering te geven die het verdiend.
Installateurs zijn belangrijke influencers bij de aanschaf van een nieuwe ketel, meestal zijn zij het die bij het constateren van een kapotte ketel de consument adviseert over het merk van een nieuwe ketel. Deze ambassadeurs moesten dus warm gemaakt worden voor het merk Bulex, dit wilden we communiceren met een boodschap die doorheen alle nieuwe communicatie zou gaan lopen.
We bedachten een nieuwe tagline die het gevoel geeft dat de installateur zich verder geen zorgen moet maken wanneer hij een nieuwe Bulex ophangt, een perfect product met perfect na-verkoop met technische ondersteuning waar nodig, kortweg: "Relax it's a Bulex"
Aanleiding voor de introductie van het "nieuwe" Bulex zou de lancering van de ThermoMaster worden op Batibouw, de nieuwe condensatieketel die we hadden voorzien van een royale visual:
Bulex beschikte over een, helaas ingedommeld, loyaltyprogramma waar weinig tot niets mee gedaan werd. Gebruikmakend van het momentum van het "vernieuwde" Bulex creëerden we de Bulex Instal Club, een nieuwe loyaltyprogramma waarmee we de bestaande database opnieuw wilden activeren en vergroten. De Instal Club biedt de installateur vele voordelen en aan IOTTA om deze te communiceren met een pakkende visual die de installateur centraal zette.
