Archive for the ‘Branding’ Category

Maak van je beursstand een salesmachine

1. Zorg voor één main message op je beursstand

We moeten onze nieuwe line-up van producten tonen, ons sustainability verhaal waar we zolang over vergaderd hebben, natuurlijk een actie voor onze dealers en een aparte voor de eindgebruikers, de beurspromotie van -5%, en ook iets interactiefs.De kapitale fout die zelfs bij grote merken nog vaak wordt gemaakt is dat er te veel boodschappen gecommuniceerd moeten worden, omdat we het maximale rendement uit onze beurs willen halen.

Dit zal altijd zorgen voor een chaos op je stand, want al deze boodschappen zullen aandacht vragen van de bezoeker die sowieso al overprikkeld wordt door alle standen die aandacht vragen, met als gevolg dat deze zal afhaken.

Ga voor 1 main message en 1 thema waar je de focus op legt. Zorg er dan ook voor dat je dit visualiseert met een krachtig campagne beeld, dat je zowel voor, tijdens als na de beurs kan inzetten. Dat wil niet zeggen dat je maar 1 product of dienst op je stand mag tonen, er mogen gerust andere producten staan en ook verschillende acties, maar plaats die second degree tov de main message. Dit zal rust en structuur geven bij de bezoeker wat een drempelverlagende werking geeft en je meer bezoekers op je stand zal hebben.

Zo wilde bijvoorbeeld een klant van ons die kippensnacks verkoopt via zijn beursdeelname aan een Horeca beurs meer verkooppunten (frituren) aantrekken. Om dit te communiceren kozen we voor 1 thema met 1 main message. Als thema kozen we er voor om een dorpsplein te creëren (wat drempelverlagend werkte) met daarop een “barak frituur” die meteen kon dienen als tasting.

De main message was dat al meer dan 1750 frituren het merk verkochten waarmee we een FOMO-effect creëerden, waardoor frituureigenaren de snacks kwamen proeven om dan te beslissen om ze in hun assortiment op te nemen. Second degree was er een kortingsactie die we communiceerden via een flyer op de staantafels en een co-branding-actie met een bekend sauzenmerk die we via een tv-scherm toonden.

2. Meer eyeballs op jouw stand door krachtige visuals en slim kleurgebruik.

Beursbezoekers zijn cherrypickers, de stands die het meeste opvallen en aanspreken zijn het populairst. Door gebruik te maken van sterke visuals, slimme belichting en het doordacht gebruikmaken van kleuren val je op en wordt je stand sneller bezocht. Onderzoek wijst uit dat het gebruik van visuals in onze hersenen 60.000 keer sneller wordt verwerkt dan tekst.

Daarom onthouden we visuele boodschappen ook veel beter. Probeer met je visual een emotie te ontlokken die bezoekers verbaast, verrast of verwonderd. Ook grote kleurvlakken trekken de aandacht maar stralen ook een emotie uit. Dus probeer niet altijd om je huisstijlkleuren door trekken naar je stand als dit je boodschap niet ondersteunt. Kleur je stand bijvoorbeeld niet donkergrijs omdat dit je brandcolors zijn terwijl je strandvakanties probeert te promoten.

Extra communicatie op de beurs zelf en op de eigen site

3. Communiceer je beursdeelname

Bezoekers trekken doe je niet enkel op de beurs, maar ook al voor de beurs. Want de 6 tot 8 weken tot de beurs vormen het ideale tijdsslot om je bestaande en potentiële klanten te informeren over je beursdeelname. Communiceer op welke beurs je gaat staan en welk standnummer je hebt samen met een krachtig campagnebeeld die jouw boodschap perfect visualiseert.

Stuur je beste klanten een uitnodiging voor de avant-première of nocturne, koppel een actie aan je communicatie door enkele gratis tickets weg te geven, zorg voor een aangepaste header op je site, maak slim gebruik van je social media (door bijvoorbeeld een kleine teasercampagne te starten) en vergeet ook niet de e-mail signature van al je medewerkers aan te passen. Beurzen bieden zelf ook advertentiemogelijkheden aan, zowel buiten- als op de beurs, dit kan interessant zijn zeker bij grote beurzen met meerdere hallen, want om door de bomen het bos te kunnen zien tussen alle exposanten is het slim om nog eens te je campagnebeeld herhalen samen met je standnummer.

Handig om te weten voor jouw beursdeelname:


  • 81% van de beursbezoekers heeft beslissingsbevoegdheid. Dit betekent dat 4 van de 5 bezoekers een potentiële klant is.
  • 46% van de beursbezoekers neemt een koopbeslissing tijdens het bezoek.
  • De gemiddelde bezoeker besteedt 8,3 uur aan het bezoeken van beursstanden. Dit biedt volop kansen om met potentiële klanten in contact te komen.
  • Bezoekers gaan naar een beurs om nieuwe producten te bekijken. Voor 92% van hen is dat de belangrijkste reden. Beurzen zijn daardoor een geweldige plek voor het lanceren van nieuwe producten en diensten.
  • Een gesprek op een vakbeurs leidt vaak tot een follow-up. Zo’n 51% van de beursbezoekers maakte na afloop een afspraak met een vertegenwoordiger.

4. Het juiste standtype: de sweetspot tussen hoge exposure en lage kosten

Nu je weet welke boodschap je gaat brengen en welke producten of diensten je daar aan gaat koppelen, kan je gaan bepalen hoe groot je stand moet zijn. Adhv een beursplattegrond kan je al een inschatting maken hoeveel vierkante meters je nodig zal hebben. Uiteraard geldt hier hoe meer vierkante meters hoe duurder en ook hoe meer standbemanning je nodig zult hebben. Wanneer je weet hoe groot je stand ongeveer zal worden heb je (afhankelijk van het type beurs) de keuze uit 4 standtypes:

Tussenstand – 2 zijwanden en achterwand zijn dicht

Hoekstand – 1 zijwand en achterwand dicht 

Kopstand – aan 3 zijden open enkele de achterwand dicht

Eilandstand – open aan alle zijden

We kunnen hier meteen al een opsplitsing maken: kop- en eilandstanden (meestal voor standen met grotere oppervlakten) en tussen- en hoekstanden voor kleinere beursstanden, maar deze laatste zijn vaak het interessantst. Kies best niet voor een tussenstand, deze biedt minder mogelijkheden voor ontwerp van je beursstand plus dat mensen je stand pas zien als ze voor je stand staan, terwijl een hoekstand een veel bredere kijkhoek heeft zodat het publiek jouw stand al van veel verder kan zien en je langer in beeld bent. Met een hoekstand op de juiste locatie heb je de ideale sweetspot tussen hoge exposure en lage kosten.

Voorbeelden van verschillende standtypes adhv een beursplan

5. Locatie, locatie, locatie!

Het credo uit de immobiliën geldt 1-op-1 voor de beursvloer. Hier pak je namelijk direct je eerste winst, want het hebben van een goede locatie bespaart je al veel marketinginspanningen om mensen naar je beursstand te krijgen. En nog een belangrijke: The earlybird catches the worm, wees er vroeg bij! Voor sommige van onze klanten beslissen wij de ruimte van de stand bijna 2 jaar van tevoren om de beste plaats te bekomen. Om te weten wat de beste locatie is bestudeer je op voorhand het beursplan (evt van vorige edities) en bekijk waar de high traffic area’s liggen. Hier zijn 2 principes van toepassing:

1) Mensen in een massa volgen elkaar

2) Een massa volgt de weg van de minste weerstand

Op basis van deze 2 principes ontstaat er op iedere beurs een trafficflow die het sterkst is meteen aan het begin van de beurs en in de hoofdgangen, de flow zwakt af achter in de beurshal waar mensen zich meer zullen verspreiden in de tussengangen, wat ook meteen een plaats is die je wilt vermijden. Bekijk wat de trafficflow zal zijn op jouw beurs en ook waar de grote spelers zich bevinden, deze trekken met hun enorme standen meestal veel bezoekers, door in hun slipstream te gaan zitten (bijvoorbeeld tegenover of er naast) kan je daar van mee profiteren.

Voorbeeld van traffic flow op een beurs. Bron: xyzt.ai

TIP VOOR EEN TOPLOCATIE: Probeer een locatie te onderhandelen dicht bij deuropeningen of doorgangen naar een andere hal. Mocht dat niet lukken ga dan voor plan B: kruisingen van wandelgangen of plan C: eet- en drinkgelegenheden en/of toiletten.

6. Krijg meer mensen op je stand door slimme verlichting

Een vaak onderbelicht aspect van je beursstand is verlichting. De standaard verlichting in een beurshal is sowieso onvoldoende om genoeg aandacht naar je stand te trekken, waardoor je potentiële klanten zal mislopen. Een goed lichtplan is van cruciaal belang voor je beursstand en moet al direct bij het ontwerpproces worden meegenomen. Verlichting geeft je de mogelijkheid om je stand algemeen uit te lichten, je producten letterlijk te highlighten of om bezoekers te begeleiden door je stand.

Door gebruik te maken van kleurverlichting kan je een bepaalde sfeer creëren en kan al genoeg trigger zijn om de beursbezoeker eventjes te doen stilstaan. Ook de intensiteit van de kleur en het licht kan in uw voordeel spelen. Kies wel altijd voor ledlampen, oudere alternatieven produceren te veel warmte wat onaangenaam is voor de standbemanning, je portefeuille én de natuur. 

Voorbeeld van hoe verschillende soorten verlichting je beursstand kan verrijken

TIP: Vergoot visueel je stand door je logo te projecteren met een Gobo-projector op de vloer van de gangpaden.

7. Make it instagrammable

Zien eten doet eten, luidt een bekende uitdrukking in de horecawereld. Bij beursbezoeken geldt dit principe ook, want een levendige beursstand met veel bezoekers trekt altijd nieuwe geïnteresseerden aan. Door interactie in te bouwen op je beursstand creëer je meer bezoekers op je stand en als je het slim aanpakt ook nog meer followers op je social media. Integreer bijvoorbeeld op je stand een toffe wand die appelleert aan je doelgroep met een subtiele merkverwijzing en maak er een selfie hotspot van.

Door deze selfiecorner ontstond er zelf een wachtrij aan de stand.
Bezoeker konden op deze iconische motor gaan zitten voor een fotomoment

8. Maak van je give-away een memorymaker

Gratis promotieproducten krijgen is één van de redenen waarom mensen een beurs bezoeken, maar gratis kost geld dus zorg ervoor dat je het goed besteed zodat het jouw merk ten goede komt. Let wel, een giveaway is een middel en geen doel. Je doel is je naamsbekendheid vergroten en nieuwe klanten werven.

Veel exposanten gaan hier de mist in, ze bestellen giveaways zonder duidelijke strategie maar omdat de concurrentie het ook doet. Een geslaagde giveaway hoeft niet per definitie origineel te zijn. Belangrijker is dat mensen hem vaak gebruiken en steeds je boodschap zien, liever een blocknote op het bureau dan een kompas die zo leuk bij de campagne paste en ergens onder in de lade eindigt.

Investeer ook liever in een iets duurder en kwalitatiever product (wat je ook meteen kwalitatievere merkperceptie zal opleveren) waarvan je er misschien maar honderd van weggeeft aan highpotential leads dan een 1000 sleutelhangers die je aan iedere bezoeker uitdeelt.

Geef bijvoorbeeld een herbruikbare waterfles ipv een bedrukte mok die nooit meer gebruikt wordt, of een mooi poloshirt met subtiele opdruk ipv een schreeuwerig T-shirt dat enkel gebruikt zal worden bij de volgende schilderwerkzaamheden. Denk er ook eens aan om een iets waardevollere gadget pas weg te geven na je beursdeelname, wanneer je bv een afspraak hebt met je nieuwe lead of als mailing naar een selectie uiterst interessante leads. Het ideale aanknopingspunt om een afspraak te maken met je nieuwe leads😉

In short:


  • Communiceer één main message en houd alle andere boodschappen second degree
  • Verhoog je bezoekers door gebruik te maken van krachtige visuals, slim kleurgebruik en doordachte verlichting
  • Bezoekers naar je stand trekken doe je ook voor de beurs dmv e-mailings, socials, mailsignatures, banners…
  • Een hoekstand is de sweetspot tussen hoge exposure en lage kosten 
  • Wees er vroeg bij en bekijk de trafficflow van de beurs om de perfecte locatie te hebben
  • Trek je beursstand door naar de socials door hem Instagrammable te maken
  • Giveaways op de beurs zijn een middel en geen doel, door ze slim in te zetten versterken ze je merkperceptie en leveren ze meer leads op

Tot slot, een beursstand is ook een momentum, een deadline tegen wanneer veel verschillende zaken worden afgewerkt die je dan vaak dankbaar ziet terugkomen in talloze andere uitingen nadien: de website, social media posts, salespresentatie, promotionele acties… Alle tijd en energie die je dus in je beursstand steekt, rendeert ook zo op veel langere termijn.

Contacteer Jean-Louis om van jouw beursdeelname een sales-succes te maken

Uit ervaring weten we dat een goed gecommuniceerde en slim ontworpen beursstand een echte salesmachine kan zijn. Contacteer Jean-Louis om ook van jouw beursdeelname een sales-succes te maken.

Packaging hét geheim tot jouw verkoopsucces

1. Verhoog je shelf impact met packaging.

De zichtbaarheid van consumentenartikelen in een winkelrek is vrij laag, omdat er zoveel merken worden aangeboden. Eyetracking onderzoek in een koekjesrayon wijst uit dat 100 deelnemers gemiddeld niet meer dan 28 van de 193 aangeboden artikelen ziet. Visibiliteit in het rayon is dus van doorslaggevend belang. Packaging speelt hier in een hoofdrol, want door vorm, kleurgebruik, visuals, typografie, tone-of-voice en storytelling verhoog je de Shelf impact van je product: Door de kijkafstand tot de schappen en omdat producten in rijen en kolommen zijn gerangschikt, zien we alleen maar patronen van verschillende producten. Pas als een bepaald patroon onze aandacht trekt, besluiten we om het nader te bekijken. Dit onderscheidend vermogen samen met de aantrekkingskracht van het product op het schap, is iets wat retailers “Shelf impact” noemen en is cruciaal in de aankoopbeslissing van de consument.

Een hogere shelf impact kan leiden tot een verkoopstijging van maar liefst 40%.

Een prachtig voorbeeld hiervan is het wijnrayon in de supermarkt waar soms wel honderden wijnen staan uitgestald, in nagenoeg allemaal dezelfde vorm: de fles. Het enigste onderscheidend vermogen is hier enkel het etiket dat zoveel mogelijk om aandacht probeert te schreeuwen met flashy kleuren en dito vormgeving. Het gevolg is een kakofonie aan prikkels. Shelf impact: Zero
De gemiddelde consument loopt hier volkomen verloren en zal eerder lukraak iets kiezen op basis van wat hem of haar op dat moment het meest aantrekt. Om een hogere shelf impact te bekomen worden er daarom tegenwoordig minder flessen in de schappen gezet maar wel meerdere flessen van hetzelfde merk naast elkaar. Ook de etiketten zijn aangepakt, waar er vroeger geschreeuwd werd om aandacht, worden etiketten tegenwoordig veel esthetischer ontworpen met aandacht voor typografie, een aangepast kleurenpallet en niet onbelangrijk: de ronde medaillesticker met een (al-dan-niet- zelf in het leven geroepen) award die de wijn gewonnen heeft. Dit alles zorgt voor een veel hogere shelf impact. Consumenten krijgen zo namelijk een houvast aangereikt waardoor ze zelf een waardeoordeel kunnen maken en veel gemakkelijker een onderscheid kunnen maken, wat volgens onafhankelijk marktonderzoek leidt tot een verkoopstijging van maar liefst 40%.

    Packaging in cijfers:


    • Maar liefst 72% van de aankoopbeslissingen van klanten wordt beïnvloed door een goed ontworpen packaging, terwijl 64% van de kopers een aankoopbeslissing neemt zonder het normale vooronderzoek, puur op basis van een goede packaging.
    • 52% van de klanten geeft toe dat zij bereid zijn meer te betalen voor de producten als de packaging hen bevalt
    • 74% van de consumenten zegt dat eerlijkheid en transparantie bij de etikettering van producten het vertrouwen van de consument vergroot
    • 30% van de bedrijven meldt een directe omzetstijging na verbetering van de productverpakking

2. Hoe packaging de customer satisfaction van jouw merk kan versterken.

Hoe praktischer de packaging van een product, hoe meer het wordt verkocht. Zo zal een packaging die aantrekkelijk en makkelijk te openen is een grotere customer satisfaction bieden en herhaalaankopen verhogen. De functionaliteit heeft betrekking op de eigenlijke vorm, grootte, functie en inhoud van het product, niet enkel op het etiket of de packaging.
Alhoewel het label van Coca-Cola een uitzondering is. Want ze wisten met enkel hun label te wijzigen een omzetstijging van maar liefst 6,1% te behalen. De ondertussen iconische Coca-Cola Christmas Bow toverde het label om tot een prachtige kerststrik. Het jaar er op werd het uitgerold in maar liefst 33 landen. (bron: dupontevents)

De Coca- Cola Christmas bow werd een doorslaand succes

Maar je kan de customer satisfaction van je product ook met eenvoudige ingrepen verbeteren. Zo merkte ons designteam op tijdens het ontwerpen van een nieuwe packaging voor een klant hoe gebruiksonvriendelijk de standaard sluiting van een doos was. Eerst moest met je nagel een stukje van de sluiting naar buiten duwen om hem dan met 2 vingers te openen. Door wat eenvoudige maquettes te maken kwamen we erachter dat door toevoeging van een kleine inkeping de sluiting veel makkelijker open te doen is. Dit viel de klant ook op en wordt nu standaard gebruikt bij alle packaging werelwijd voor het bedrijf.   

Hoe een eenvoudige ingreep de customer satisfaction weet te verhogen

3. Maak voor e-commerce van je packaging een beleving

66% van de Belgen kopen online en dit aantal blijft stijgen. Je kan als merk een uitgebreid marketingplan hebben en verschillende jaarlijkse campagnes voeren om je usp’s te benadrukken, maar je zal nog steeds moeten concurreren met tientallen soortgelijke merken die precies dezelfde strategie en mechanieken gebruiken. Daarom is voor e-commerce packaging één van de belangrijkste pijlers binnen je brand identity, want bij iedere bestelling is je packaging een kleine vertegenwoordiger van je merk waarmee je het onderscheid kan maken tov je concurrenten, je brandawareness verhoogt en herhaalaankopen stimuleert. Dit onderscheid kan je maken door bijvoorbeeld een stijlvolle uitstraling zoals Apple of Zara (waar consumenten en influencers spontane unboxing video’s van maken), of juist omdat de packaging grappig is zoals de toffe woordspelingen op de dozen van Coolblue, of innovatief zijn zoals de gedrukte ritssluiting om de pakketjes van Bol sneller te openen, of dat handgeschreven bedankje bij je pakket van dat lokale jeansmerk, het zijn allemaal kleine belevingen die je brand naar een hoger niveau tillen bij iedere online bestelling.

Apple en Zara zijn schoolvoorbeelden van hoe packaging een beleving kan worden

4. Packaging is jouw influencer voor merkperceptie

Productverpakkingen hebben ook een onmiskenbare invloed op je merkperceptie. Merkperceptie is nog belangrijker in dit digitale tijdperk waarin klanten de macht hebben om deze te beïnvloeden. Zo zeggen 5 op de 10 onlineklanten dat ze eerder geneigd zijn producten aan te bevelen aan vrienden op basis van een merkverpakking omdat ze denken hier mee een goed beeld hebben van het merk. Productverpakkingen worden steeds meer als hefboom gezien voor ontwikkelen van een betere brandrecognition en -loyalty, het is dan ook niet voor niets dat de grote onlinespelers aanzienlijke bedragen investeren in een goed ontworpen packaging met de juiste uitstraling en tone-of-voice.

5. Je packaging als communicatiekanaal

Slimme bedrijven gebruiken hun packaging om hun merkbeleving verder te zetten en zo meer brandawareness en brandloyalty te creëren. Bijvoorbeeld door gebruik te maken van storytelling, zo hebben wij voor Appelsientje de packaging aangepast om op een toffe manier meer productinformatie te geven en tegelijk de brand usp’s te benadrukken. Maar denk ook aan kortingsacties die je met stickers op de packaging gecommuniceerd kunnen worden, of om bijvoorbeeld je zomercampagne te communiceren op een multi pack of door een wikkel rond je packaging te maken wat meteen weer je shelf impact verhoogt.

In a nutshell:


  • In het rayon vormt de consument een mening over jouw product in 3 seconden, een sterke packaging maakt hét verschil tussen kopen en laten staan
  • Verhoog de Shelf impact van je product door vorm,kleurgebruik, visuals, typografie, tone-of-voice en storytelling
  • Een gebruiksvriendelijke packaging verhoogt je customer satisfaction
  • Door de juiste branding maak je voor je e-commerce een kleine beleving van iedere online bestelling.
  • Packaging is jouw influencer voor merkperceptie
  • Gebruik je packaging als communicatie drager en creëer zo meer brandawareness en brandloyalty

Voor jouw slimme packaging kan je gerust contact opnemen met Jean-Louis die samen met ons packagingteam altijd het maximale uit iedere verpakking weet te halen voor onze klanten.